HOPR

Smazání účtu v HOPR

Jak smazat účet v appce HOPR a co se při tom stane s tvými údaji.

V appce

  1. Otevři záložku Profil.
  2. Nahoře klepni na Nastavení.
  3. Vyber Smazat účet.
  4. Přečti si, co se smaže, a potvrď Smazat účet.

Smazání proběhne hned a nejde vrátit.

Bez appky

Napiš na davidrajnoha@gmail.com z e-mailu, se kterým máš účet, a do předmětu dej „Smazání účtu“. Jinak nejde ověřit, že jde opravdu o tebe. Účet smaže provozovatel nejpozději do měsíce a dá ti vědět.

Co se smaže a co zůstane

  • Smaže se celý deník – všechny záznamy i s trasami.
  • Smaže se profilová fotka, jméno, oblast a aktivity. Místo jména se ukáže „Smazaný uživatel“ a v žebříčku už nebudeš.
  • Smažou se sledování, lajky, uložené výlety, blokace a členství ve skupinách.
  • E-mail a heslo se nevratně odstraní. Přihlásit se už nepůjde.
  • Tvoje nadcházející výlety se zruší a z nadcházejících cizích výletů odejdeš.
  • Správa skupiny, kterou vedeš, přejde na osobu, která je ve skupině nejdéle. Skupina bez dalších lidí zanikne i s chatem.
  • Pod označením „Smazaný uživatel“ zůstanou tvoje proběhlé a zrušené výlety, účast na proběhlých výletech, zprávy v chatech výletů a skupin, přímé zprávy u druhé osoby a komentáře. Kdyby zmizely, rozbila by se ostatním společná historie.
  • Zůstanou hlášení, která se tě týkají, kvůli ochraně ostatních.

Jak dlouho se údaje uchovávají

  • Účet, profil, výlety, zprávy, komentáře a deník: dokud máš účet. Co zůstane po jeho smazání, popisuje část Smazání účtu. Záznam nebo zprávu, kterou v appce smazat nejde, smaže provozovatel na požádání.
  • Starou profilovou fotku appka smaže hned, jak nahraješ novou nebo fotku odebereš.
  • Rozpracovaný záznam zůstává v telefonu, dokud ho neuložíš. Po uložení se z telefonu smaže.
  • Technické záznamy o požadavcích (logy) maže Supabase automaticky po 1 dni.
  • Údaje o přihlášení: dokud máš účet.
  • Hlášení: dokud jsou potřeba k ochraně ostatních, i po smazání účtu.
  • Zálohy databáze: slouží jen k obnově po havárii, jsou šifrované a drží se nejvýš 8 posledních kopií. Údaje smazaného účtu v záloze zůstanou, dokud ji nenahradí novější.